Rujukan Laman

Bagaimana fd510 Melindungi Maklumat Anda

Di fd510, kami mengambil serius privasi anda — setiap data yang anda kongsikan bersama kami diurus dengan teliti mengikut amalan keselamatan semasa.

Data DilindungiPilihan Anda DiutamakanAkses Boleh DimintaPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
fd510 Bagaimana fd510 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi fd510 Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja dengan maklum balas yang lengkap.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari halaman akaun anda. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang kuki, penyimpanan data atau permintaan akses.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan anda akan dihantar terus kepada pasukan yang bertanggungjawab dan diproses mengikut keutamaan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara fd510 Menguruskan Data Anda Dengan Bertanggungjawab

Kami membina sistem pengendalian data kami agar anda dapat berasa yakin setiap kali berinteraksi dengan platform fd510.

Pengumpulan Data Yang Terhad

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan memenuhi keperluan pengesahan.

Penggunaan Kuki

fd510 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun Anda

Semua kata laluan disimpan dalam bentuk terenkripsi dan sambungan ke platform kami dilindungi dengan protokol SSL. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data peribadi akan dipadam atau dianonim mengikut polisi dalaman kami.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pasukan Privasi fd510 adalah titik hubungan pertama anda untuk semua hal berkaitan data. Mereka boleh dicapai melalui e-mel, sembang langsung, atau borang sokongan dalam akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, salinan, atau penghapusan data anda. Hantar permintaan melalui saluran sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang munasabah selaras dengan dasar ini.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi fd510

Kami telah menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, dan butiran berkaitan pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti juga direkodkan untuk tujuan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti GrabPay atau Boost, dan hanya setakat yang perlu untuk memproses transaksi anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang sokongan dalam akaun anda atau melalui e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menghubungi anda dalam tempoh 48 jam bekerja untuk mengesahkan identiti dan memprosesnya.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data dengan menghubungi pasukan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong sebelum penghapusan dapat dilakukan sepenuhnya.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan platform, dan menambah baik fungsi. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada mana-mana peranti.

Platform fd510 menggunakan enkripsi SSL untuk semua sambungan, penyimpanan kata laluan yang dikaburkan secara kriptografi, dan pemantauan aktiviti akaun yang berterusan bagi mengesan sebarang akses yang mencurigakan.

Data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan operasi dan undang-undang berkaitan. Selepas tempoh itu tamat, maklumat anda akan dipadam atau dianonim selaras dengan dasar penyimpanan dalaman kami.